外面正在飄雨，蘆笛將兜帽圍上，付過船費，很快混入匆匆的人群中，腳下鐐銬不時發出清脆的金屬碰撞的聲音，在其他地方引人注目，在這裡卻顯得格外和諧。
蘆笛目標明確，直取港口附近的爭議客訴處。好在現在時間還早，前面沒什麼人，她幾乎不用等待，頂著一腦袋淋雨的濕氣，一屁股坐到了接待處的椅子上。
面前的女精靈上了年紀很是斯文的樣子，剛到上班時間不久，被這個魯莽的客人嚇了一跳，不過很快回復過來，用甜美的聲音問：「請問有什麼可以幫您？」
「請提供您要申訴的精靈寶碼，很快將為您查詢……」
沒等她說完——蘆笛已經感到抱歉了——但並不妨礙她一拳轟在放置在面前、用於客戶簽字確認的古典木製寫字板上。
她從進來時眼睛就沒從那上面離開過，這一拳帶了些許神力，感受到手下被損壞的簽字板上發出的似有靈魂的哀鳴，她又多了一點信心。
跟著馬蘇里拉久了，她現在也變得好野蠻啊……
接待的精靈女士半天沒緩過勁來，蘆笛面無表情，生怕自己的意思表達地還不夠明確，那個簽字板原本是固定在檯面上，現在搖搖欲墜，被她毫不費力地一扭，於是輕鬆拿在手裡：「我要客訴……這個，它的精靈寶碼是？」
為了防止精靈無序生產，如今市面上流通的所有出自精靈手下的產品，都會在生產之初被賦予一個獨一無二的編碼，即精靈寶碼。所有精靈製品終生保修，如果使用過程中發生什麼問題，憑精靈寶碼可以通過申訴處聯繫上原工匠進行處理。
接待女士已經有點生氣了：「您這是故意毀壞，本辦事處公用財產，不在投訴的範圍內……」
蘆笛最怕別人囉嗦，從懷裡掏出一個小布袋，放在桌上，沉重地碰撞出滿滿當當的金子的聲音。
「我剛剛把它買下了，唔，還有賠償金。現在我要客訴。」蘆笛道，乾脆利落，將袋子裡滿滿的金吉利倒進一旁收費的錢箱裡，錢箱發出一聲歡快的轟鳴，自動開始飛速運轉，上方計數的光字瘋狂跳動起來。
接待女士頓一下：「……稍等為您查詢。」
對嘛，這裡是認錢不認理的亞爾夫海姆。接待女士臉上重新換上親切的微笑，架起細長的手指，在隔間裡的面板前操作著。
「咦，奇怪，這個怎麼好像沒有寶碼的？」她嘟囔著，不信邪地又操作了好幾遍，卻只依次響起幾次查詢失敗的蜂鳴提示音。
尷尬。
查詢的空隙，她抬眼悄悄看了一眼蘆笛，這隻見位客人神族長相，金髮白膚是最常見的那一種，冷淡、乃至寡淡，細眉細眼，全身散發出一種常見於神族客人的冷酷。套了一件簡單至極的白底繡金線的斗篷——嘖，那句話怎麼說的來著？真人不露相。
又試了幾次，仍然不行。接待女士心裡顫抖著，有點絕望地選擇在這時寒暄起來：「今天天氣真好，您從哪裡來？」
「我趕時間。」蘆笛開口，乾脆利落地拒絕了她的搭話，一邊打量著四周。